售后服务
  

客户服务中心

感谢您购买厦门中海航航空科技有限公司无人机飞行器。

我们提供的不仅是高品质的无人机飞行器,更有厦门中海航航空科技无人机飞行器专业服务团队长期贴心相伴。
享受终身维修免人工服务费,部件全采用原装制造新品,更换部件仅支付部件成本费用。

一、 新购设备

1、支持送货上门服务(包含交货、客户验收、客户操作培训及功能使用培训)。
2、如有异常,请与相关业务人员联系,并提出解决方案。

二、 质保期限内维修

1、 整机在正常使用范围内保修一年。
2、 出现故障(除已炸机的),可先与售后服务部联系,服务人员将会详细与其沟通,指导,并判断设备的基本处理方式。

常见处理方式:

1)简易的部件更换,售后服务部可寄、送配件至客户端,并远程指导客户操作更换相关部件。
2)如需进行电子部件维修或主结构部件维修、数据校正、调试的,需返回我司售后服务部进行处理。
3、如需返回我司售后服务部检修的设备,请与相关业务人员联系,并在产品中附带一份简要的故障说明(包含如何产生故障的,故障现象,当前产品状态)。
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