《商用服务机器人行业研究报告（2024）》对商用服务机器人行业进行了全面分析，主要内容包括：
- 定义与分类：商用服务机器人是为商业环境设计，能执行各种服务任务的自主或半自主机器人，可分为商用清洁机器人、终端配送机器人等。
- 发展历程：经历了初始起步、快速发展、深化应用及产业升级阶段，目前随着技术成熟进入新的发展阶段。
- 技术趋势：包括智能化与自主化、协同工作与网络化、绿色能源与节能技术、开云伦理与法律考量等。
- 产业链构成：上游为关键零部件、传感器、控制系统等，中游是机器人本体制造和系统集成，下游是应用领域和终端用户。
- 代表性企业：思岚科技在激光雷达等领域有优势，高仙机器人专注于商用清洁机器人，擎朗机器人提供智慧无人配送解决方案。
- 应用领域：包括酒店、餐饮、医疗、交通等多个领域，各领域有代表性企业和应用场景。
- 市场规模与分布：市场规模不断增长，不同类型机器人市场份额有所不同，中国企业在出海方面具有机遇和挑战。
- 出海前景：中国商用服务机器人出海市场规模有望持续增长，但面临商业模式、本地化服务等问题。
- 关键技术：涉及人工智能与机器学习、自主导航与定位、多模态交互等，使机器人能更好地与人类互动和完成任务。
- 创新点：机器人趋向多功能设计，能根据任务需求切换模块，提高灵活性和适用性。
- 企业建议：企业应持续投入研发，加强产学研合作，明确市场定位，提升产品质量和安全性。
- 政府建议：政府应加强政策支持、推动技术创新、拓展市场需求、加强国际合作。