“这个机器人用起来还挺方便的，手机上就可以自助下单加油，都不用下车了。”今天上午10时许，一位常客在中国石化湘西石油分公司凤凰县王家寨站，评价刚安装好的智能机器人。
据了解，本次开始试运营的机器人项目是中国石化在湘西首个智能机器人项目试点，目前该站安装有机器人1个，共2条机械臂，配备4把油枪，可在双侧车道为2台车加油。针对适用车型，能够为消费者提供打开油箱盖-加油-关闭油箱盖一体化自助加油服务，可在高峰期分流部分车辆，缓解一线员工工作压力，提升站点整体运营效率，同时为保障消费者权益，避免冒领油卡加油损害卡主权益的问题发生，客户卡加油，仍采用人工辅助输入密码方式进行。KAIYUNKAIYUN